Projectleider / Manager ICT Operations

Vacaturenummer: 3155

W & S
Zuid-Holland
Geplaatst 1 week geleden

Projectleider / Manager ICT Operations

Vaste aanstelling | Rotterdam | 40 uur

Ben jij een enthousiaste man/vrouw, met ervaring als projectleider ICT (operations), die een stapje hoger zou willen gaan. Dan zijn wij op zoek naar jou voor onze klant in de food sector die op dit moment een verdubbeling aan werknemers ondergaat en zeer succesvol is. De klant is een innovatieve grote speler die zich focust op de import en distributie van etensmiddelen over de hele wereld. Het bedrijf streeft naar een gezonde en duurzame wereld, daar tonen zij dan ook veel inzet voor. Passie en compassie zijn zeer gewaardeerde eigenschappen alhier.

De afdeling ICT is een afdeling die binnen onze klant op dit moment sterk in ontwikkeling is. Alle zeilen worden momenteel bijgezet wat betreft de ontwikkeling/development/platformen/ etc. Er zijn transities van Navision naar Dynamics 365 dat als ERP pakket wordt gebruikt binnen de organisatie. Automatisering, Artificial Intelligence en robotisering zullen daarbij een belangrijke rol gaan spelen. Daarnaast vindt op dit moment een belangrijke verandering plaats in de positionering en de organisatie van de ICT- functie. Het servicemodel van de ICT-functie gaat daarbij ook stevig op de schop. Sleutelwoorden daarbij zijn: excellente service, deskundige ICT business partners, verantwoordelijkheid en regie!

Wegens de verandering van het ICT-servicemodel en de snelle groei is de klant ter uitbreiding op zoek naar een Manager ICT Operations (Manager ICT Gebruiken & Onderhouden).

Ben jij een Manager met kennis en ervaring op het gebied van ICT Service Management en ICT Beheer en draag jij graag bij aan het opbouwen, continueren en het blijvend optimaliseren van ICT processen? Neem dan contact op.

Jouw verantwoordelijkheden als Manager ICT Operations?
Als Manager ICT Operations geef je leiding aan de ICT afdelingen: ICT Leads, Infrastructuur, Robotisering, Automatisering en Informatiebeveiliging. Je bent hierbij verantwoordelijk voor de aansturing van de volledige ICT operatie. Denk hierbij aan het opstellen en onderhouden van de ICT operationele processen, het onderhouden van de informatiebeveiliging, het opstellen en onderhouden van technische ICT architectuur en het ICT contingency plan. Daarbij pas je de vanuit het algemene beleid en de vastgestelde ICT architectuur geldende richtlijnen en principes toe.

Verder ben je verantwoordelijk voor het:

  • Aansturen van de dag-dagelijkse ICT operatie
  • Opstellen en afstemmen van interne SLA’s en KPI’s
  • Realiseren van de overeengekomen interne SLA’s en KPI’s
  • Realiseren en bewaken van de (technische) ICT infrastructuur
  • Beheren van SLA’s met leveranciers en het managen van overeengekomen Service Levels
  • Bijdragen aan en uitvoeren van het inkoopbeleid van ICT
  • Opstellen en onderhouden van het ICT middelenplan
  • Onderhouden van relaties met leveranciers
  • Opstellen van doelstellingen van de medewerkers binnen het team
  • Voeren van beoordelingsgesprekken met de medewerkers binnen jouw teams

Als Manager ICT Operations heb jij:

  • Een afgeronde HBO of WO Bachelor in de richting van ICT
  • Minimaal 4 jaar relevante werkervaring in een ICT Projectleider functie, waarbij jouw verantwoordelijkheden lagen bij Servicemanagement, functioneel beheer, applicatiebeheer en support desk
  • Aantoonbare en toepasbare kennis van en ervaring met ITIL, bij voorkeur door het bezit van ITIL V3/V4 certificering
  • Minimaal 4 jaar ervaring met het managen en opzetten van service level agreements en het rapporteren hierop
  • Minimaal 4 jaar ervaring met het aansturen, motiveren en ontwikkelen van operationel ICT collega’s, zoals ICT Leads en support medewerkers
  • Een proven track record met technische ICT architectuur
  • Kennis en ervaring met ICT outsourcing en cloud computing strategieën
  • Minimaal 4 jaar ervaring op het gebied van ICT informatiebeveiliging, ICT contingency en ICT middelen
  • Kennis en ervaring met IT infrastructuren is een pré
  • Ervaring binnen de Food/Retail branche is een pré

Belangrijke vaardigheden en competenties:

  • Het kunnen creëren van draagvlak
  • Daadkracht / overtuigingskracht
  • Strategisch en conceptueel denken
  • Besluitvaardigheid
  • Overzicht kunnen bewaren
  • Klant- en servicegericht
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift.

Om succesvol te zijn, ben jij daadkrachtig en weet jij draagvlak te creëren voor jouw team. Daarbij zorg jij voor een omgeving waarin jouw medewerkers zich kunnen ontwikkelen en kunnen excelleren. Het salaris van deze positie ligt tussen de € 4.500,- en € 6.250,- bruto maximaal per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.

Hoe ziet jouw team eruit?
De ICT omgeving bestaat uit drie afdelingen. ICT Bouwen is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van ICT oplossingen en het voeren van het projectmanagement. ICT Gebruiken & Onderhouden is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de ICT middelen, en de afdeling ICT Architectuur en Planning is verantwoordelijk voor de ICT Architectuur en de ICT Roadmap. De afdeling is op dit moment in ontwikkeling, waarbij aspecten als Cloud Computing, Digitalisering, Automatisering & Robotisering, Artificial Intelligence en Enterprise architectuur sleutelbegrippen in die ontwikkeling zijn. De veranderende ICT organisatie zal bestaan uit een totaal van 27 medewerkers, waarvan er 9 werkzaam zullen zijn bij de afdeling ICT Gebruiken & Onderhouden. Als ICT Operations rapporteer je aan de Manager ICT.

Een online assessment maakt onderdeel uit van deze procedure.

Ben jij geïnteresseerd in deze positie? Solliciteer dan door een email te sturen met je gegevens naar sollicitaties@tacs.nl of scroll naar beneden en gebruik de online solliciteren functie. Als je nog vragen hebt, neem dan gerust persoonlijk contact op met Sander van Zijl | 06-55171220.

Aan te leveren gegevens:
• CV in Word formaat (Max 5 pagina's, Nederlandstalig, zonder macro's)
• Recente foto (mag vakantiefoto zijn)
• Korte Motivatie, 20 zinnen must! Zie (KO’s)
• Eventuele vakanties en geplande interviews
• Beschikbaarheid/opzegtermijn
• Salarisindicatie

TACS Informatisering B.V. / The Netherlands / Franciscusweg 16
1216 SK / Hilversum / Tel : 0031 (0)35 - 63 102 55

DEEL DEZE PAGINA

Vacature kenmerken

CategorieManagement
UrenFulltime
Salaris4500-6250

Online solliciteren