IT Servicemanager | 3491

W & S
Rotterdam
Geplaatst 3 maanden geleden.

IT Servicemanager | 3491

Vaste aanstelling | Rotterdam | Fulltime - 40 uur

Bedrijfsomschrijving:
Als één van de grootste facilitaire organisaties van Nederland levert deze organisatie services binnen o.a. de beveiligings- en schoonhoudbranche, catering, hospitaliteit en het sociaal zorgdomein, waar ze full-service faciliteitsoplossingen bieden. Naast fysieke dienstverlening, spelen consultancy expertise, techniek en data hier essentiële rollen. De organisatie heeft momenteel meer dan 25.000 medewerkers die werken aan het bieden van complexe integrale oplossingen voor opdrachtgevers. Momenteel vindt er een bedrijfsbrede digitale transformatie plaats. Daarvoor zoeken ze een ervaren en zelfstandige IT service manager om deze ontwikkeling verder te ondersteunen.

Functie omschrijving:
Als IT service manager zal je verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening van dienstketens, gebaseerd op de overeengekomen service afspraken met leveranciers. Je beoordeelt de haalbaarheid van gewenste nieuwe diensten en vertaalt deze wensen naar input voor de Service Level Agreements (SLAs). Je definieert en documenteert de dienstverlening waarbij je de specificaties voortdurend bijwerkt. Verder zorg je voor periodieke prestatie rapportages (SLAs, KPIs) om te controleren dat er aan de afgesproken voorwaarden wordt voldaan. Tevens ben je betrokken bij stakeholder management bij nieuwe of veranderende diensten.

Functie details:

  • De verwachte startdatum is z.s.m. na selectieprocedure
  • Het salaris is marktconform, afhankelijk van ervaring en kennis
  • De organisatie voorziet goede arbeidsvoorwaarden
  • Laptop en Smartphone worden voorzien van de zaak
  • De organisatie biedt mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsprogramma’s

Functie-eisen:
Voor deze rol wordt een kandidaat gezocht met het volgende:

  • een hbo of wo werk- en denkniveau (Bestuurlijke informatiekunde of vergelijkbare opleidingen zijn pré)
  • minimaal 5 jaar werkervaring in een IT management functie of in service management
  • aantoonbare kennis van het domein kern bedrijfsprocessen
  • een aantoonbare expertise in service management
  • relevante ervaring in een internationale omgeving
  • goede communicatieve vaardigheden, verbaal en schriftelijk
  • goede presentatie vaardigheden
  • een proactieve en resultaatgerichte werkwijze
  • een goede beheersing van de talen Nederlands (±B2) en Engels (±B2)

Heb je interesse? Stuur dan een email met je gegevens naar sollicitaties@tacs.nl. Heb je nog vragen, neem dan gerust contact op met Sander van Zijl via (0)35 - 63 102 55.

Aan te leveren gegevens:
• CV in Word formaat (Max 5 pagina’s, Nederlandstalig, zonder macro's)
• Recente foto (mag vakantiefoto zijn)
• Korte Motivatie, 20 zinnen must!
• Eventuele vakanties en geplande interviews
• Beschikbaarheid/opzegtermijn
• Salarisindicatie

TACS Informatisering B.V. / The Netherlands / Franciscusweg 16
1216 SK / Hilversum / Tel : 0031 (0)35 - 63 102 55

DEEL DEZE PAGINA

Vacature eigenschappen

Vacature categorieManagement
Gewenst aantal uren40
SalarisMarktconform

Solliciteer online

Een geldig e-mailadres is verplicht.
Een geldig telefoonnummer is vereist.